Condições de entrega

Caros clientes,

Todas as expedições em Espanha continental são entregues pelas empresas METHOD Logístic, TAMDIS ou outras a INÍCIO.

Todas as entregas nas Ilhas Canárias, Ilhas Baleares e outros países da UE são efectuadas pela DB Schenker / Guillen na rua.

A produção de móveis de madeira exige o cumprimento de processos tecnológicos rigorosos: secagem, oleação, etc. É preciso tempo para produzir um produto de qualidade e design. A Mobel.Store dispõe das seguintes opções de entrega:

Todos os envios são rastreáveis em linha em DB Schenker tracking ou na ligação enviada aos clientes pela METHOD Logistics, TAMDIS. Normalmente, o número de rastreio é recebido no prazo de 48 horas após a realização de uma encomenda no sítio Web. A entrega para Espanha continental demora entre 5 e 12 dias úteis após a receção do número de seguimento. A transportadora entrará em contacto consigo com antecedência para combinar a data de entrega. Para o efeito, transmitimos à transportadora o número de telefone que indicou na sua encomenda.
Mas sabemos que tudo pode acontecer durante o processo de entrega da sua encomenda e, se a receber numa caixa danificada ou partida, é OBRIGATÓRIO declará-lo na nota de entrega do transportador METHOD ou DB Schenker, podendo também tirar algumas fotografias e/ou recusar o envio. É MUITO IMPORTANTE VERIFICAR AS CAIXAS ENTREGUES ANTES DE ASSINAR A NOTA DE ENTREGA. Se verificar que a embalagem está danificada, indique "PRODUTO DANIFICADO" na nota de entrega. Depois, se abrir a caixa e verificar que os móveis estão partidos ou danificados, tire fotografias de acordo com O PRESENTE GUIA. Pode também recusar a entrega se verificar que as caixas estão muito danificadas. Poderemosentão apresentar uma reclamação ao seguro de transporte e enviar-lhe um novo móvel ou reembolsar a sua compra, a decisão é sua. Se tiver assinado a nota de entrega e declarado que os bens foram entregues em boas condições e depois apresentar uma reclamação por entrega de bens danificados ou partidos, não poderemos reclamar o seguro e aceitar os bens danificados ou partidos para substituição ou reembolso.
O cliente dispõe de 24 horas a contar da receção da encomenda para preencher o formulário de devolução . Se os danos não forem comunicados dentro deste prazo, a reclamação será automaticamente rejeitada.

Os nossos custos de envio são:

Transportes para ESPANHA, FRANÇA, PORTUGAL, ITÁLIA e ALEMANHA:

Envio normal: 30 EUR

Todas as encomendas superiores a 900 EUR - Gratuito

Transporte para SANTA CRUZ DE TENERIFE, CEUTA E MELILLA:

Produtos de 5 a 39 Kg: 50 € De 40 a 69 Kg: 100 € De 70 ou mais Kg: 200 €.

Transporte para a BÉLGICA, os PAÍSES BAIXOS e o LUXEMBURGO:

Produtos de 5 a 24 Kg: 30 € De 25 a 69 Kg: 50 € De 70 ou mais Kg: 100 €.

Transporte para OUTROS PAÍSES DA UE:

Produtos de 5 a 24 Kg: 50 € De 25 a 39 Kg: 70 € De 40 a 49 Kg: 90 € De 50 a 59 Kg: 110 € De 60 a 69 Kg: 130 € De 70 ou mais Kg: 150 € De 70 ou mais Kg: 150 €

Se quiser que o seu produto seja entregue em:

Andorra, Ceuta, Las Palmas, Melilha, Santa Cruz de Tenerife

Por favor, contacte-nos através do endereço shop@mobel.storee iremos organizar o melhor método de envio para si.

Só podemos montar móveis em Barcelona e Madrid. O preço é a partir de 20 euros. Contacte-nos se estiver interessado neste serviço.